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明喆标准化管理 >

规范化、标准化管理,是明喆团队在开展各项管理、实施各类活动时采用的基本手段,也是集团文化的重要组成部分之一。多年的服务实践活动告诉我们:建立国际标准化管理体系,是企业生存和发展的生命线,是企业能够长期为客户提供高品质服务必不可少的手段。

为此,明喆集团在国际标准化管理的平台上,建立了针对员工不同成长阶段的“三级培训”体系,明确了各项管理和服务活动的作业流程、作业规范和作业标准,创立了细致缜密的“六级质量保障系统”,建立了归档清晰、查阅方便的文件管理体系,拟定了人人参与、控制有力的节能降耗方案,独创了使责?#25105;?#30446;了然的“卡片式”管理,打造了一支“召之即来,来之能战,战之能胜”的突发事件快速反应队伍,使明喆集团在为各类客户提供各类服务?#20445;?#22343;能较好地实现“精致、精细、精确”的“三精治业”管理目标和要求。

迄今为止,明喆集团在所属企业中均已全面按照七位一体的国际标准化管理要求,在各个服务环节建立了相应的手册、程序、作业标准及过程控制记录,使集团所属各公司在开展各类服务活动?#20445;?#22343;能有效依托国标标准化管理这个平台,?#20013;?#31283;定地为客户提供高标准、高质量的服务,为明喆品牌的形成和壮大铺垫了最重要的基石。正是在这个全面实施标准化管理的大环境下,明喆集团逐渐形成了“事事讲标准、时时做标准、处处见标准”的文化氛围,使标准化意识和标准化要求融入到明喆团队的日常行为中,并成为每个明喆员工自觉的行为和习惯。

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